Con motivo de las nuevas medidas dispuestas por el Gobierno de la Provincia debido a la emergencia sanitaria derivada de la pandemia COVID 19, durante los días 26, 27 y 28 de mayo atenderemos sus requerimientos únicamente con turnos solicitados previamente de manera online y recomendamos la utilización de nuestros canales digitales de contacto.
Para solicitar un turno hacé clic aquí. Podés elegir la fecha, hora y lugar para ser atendido de manera presencial en cualquiera de nuestras sucursales.
En el actual contexto, para evitar traslados y aglomeraciones de personas innecesarios, priorizá el uso de los diferentes canales de información y contacto que tenemos a disposición. Nuestros canales de contacto digitales son:
Página Web
A través de nuestra web, podrás realizar los siguientes trámites:
- Consultar y descargar las facturas de energía
- Pagar Online con tarjeta débito/crédito
- Informar Falta de suministro o demora en la reconexión
- Consultar si el servicio está o estuvo alcanzado por una Tarea Programada
- Solicitar la Última Lectura del Medidor
- Hacer seguimiento de las gestiones realizadas
Whatsapp: 381 330 4088
Nuestra asistente virtual Lucy
Recibí asistencia a través de Lucy, nuestra asistente virtual, quien atenderá tus preguntas de manera ágil e inteligente.
Mensajería Instantánea (SMS)
Envianos un mensaje de texto al 50150 para realizar alguna de las siguientes consultas y/o requerimiento:
- Por Falta de suministro
EDET˽LUZ˽Nº DE SERVICIO
- Informar sobre tu última factura
EDET˽VENCIMIENTO˽N° DE SERVICIO
- Última lectura de medidor
EDET˽LECTURA˽N° DE SERVICIO
*Recordá que el símbolo (˽) hace referencia a un espacio en blanco.
Correo electrónico:
Escribinos a servicioalcliente@edetsa.com y a la brevedad te responderemos
Centro de Atención Telefónica
Nuestros agentes de atención al cliente están disponibles en toda la provincia a través de la línea telefónica 0810-777-1234
Respecto al cobro del servicio, los centros de pago funcionarán con normalidad. Buscá el más cercano aquí. De todas maneras, te invitamos a utilizar métodos alternativos de pago, con la intención de no realizar traslados innecesarios. Las diferentes formas de pago son:
- Botón de Pago EDET
- Pago mis cuentas
- Rapipago y Pago Fácil (con número de servicio)
- Red de cajeros Link
- Red de cajeros Banelco
Todos los trabajos referidos a la operación del sistema de distribución, como tareas de mantenimiento del mismo, se seguirán desarrollando con normalidad, tal como sucede desde el comienzo de esta pandemia, tomando todas las medidas necesarias para ayudar a nuestros clientes a cumplir con las disposiciones vigentes, aportando al cuidado de la salud general de la comunidad.