Gestión de la Calidad
EDET S.A implementó y certificó su Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma Internacional ISO 9001:2015, en los procesos de:
- Toma de Lectura
- Facturación
- Impresión de facturas
- Distribución de facturas
Adicionalmente, se incluyeron procesos de soporte, entre los que se destaca la Atención a Clientes en las oficinas comerciales y otros canales de contacto.
La certificación bajo estándares internacionales emitida por parte de la entidad TÜV Rheinland, confirma y valida la integridad de los procesos alcanzados, alentando a continuar trabajando con la finalidad de aumentar el nivel de satisfacción de nuestros clientes y partes interesadas, brindando solución a sus necesidades y excediendo sus expectativas.
