Sabemos que el mundo está cambiando rápidamente y que la conectividad digital está transformando nuestras vidas y la forma cómo nos comunicamos. Por eso, hemos potenciado nuestro lado tecnológico, creando una Nueva Página Web, dinámica, intuitiva y con mayor información, para ofrecerte cada día una mejor atención y calidad en el servicio.
Una Nueva Plataforma Digital que fortalece la Experiencia del Usuario
Nos planteamos nuevos desafíos, con el fin de poder atenderte en todo lo que necesitás, sin que tengas que moverte de casa. Nuestros usuarios, clientes, proveedores y Ente de Control, podrán gestionar todo lo relacionado con el Servicio que brindamos.
Nuestra Nueva Página Web, recoge las últimas tendencias de usabilidad y ciberseguridad. Se destaca un nuevo diseño, es responsive, permite una óptima visualización no solo desde de una computadora sino también desde dispositivos móviles. Además, se articula en una estructura que facilita la navegación gracias a un menú sencillo y amigable, y un equilibrio adecuado entre las funcionalidades y la exposición de información relevante.
Desde la Nueva Página Web, podrás:
- chevron_rightVisualizar y Descargar tus Facturas de Energía de los últimos 24 períodos
- chevron_rightEn tan sólo tres pasos, Pagar Online tu factura con tarjeta débito o crédito
- chevron_rightAlertar si estás Sin Servicio o demora en la reconexión
- chevron_rightConsultar si tu servicio está o estuvo afectado por una Tarea Programada
- chevron_rightAcceder al detalle de las Deudas asociadas a tu servicio de energía
- chevron_rightRevisar histórico de Pagos Realizados
- chevron_rightSolicitar la Última Lectura del Medidor
- chevron_rightHacer seguimiento de tus Gestiones como reclamos y requerimientos
- chevron_rightRecibir asistencia virtual las 24 hrs a través de nuestro Chat
- chevron_rightBuscar y geolocalizar los diferentes Centros de Atención al Cliente en toda la provincia
- chevron_rightInformarte de los distintos Lugares y Medios de Pago, además de las últimas novedades o consejos útiles
En esta nueva versión, integramos a nuestra página web, el módulo de cliente: Mi Cuenta 24/7 que ofrece distintas funcionalidades.
¿Cuáles son las ventajas que ofrece Mi Cuenta 24/7?
Mi Cuenta 24/7 es un medio de contacto que te permite personalizar tu experiencia digital a través de la creación de una cuenta, desde la cual podrás mantenerte informado y consultar todo lo relacionado con tu servicio de energía las 24 horas al día, los 7 días a la semana.
Las ventajas que tenés al registrarte en Mi Cuenta 24/7
- chevron_rightConsultar el estado de tu servicio de energía desde cualquier lugar y a cualquier hora
- chevron_rightAdministrar varios servicios de energía, desde una sola cuenta de usuario
- chevron_rightVisualizar el histórico de facturas de energía y consumo de los últimos períodos
- chevron_rightImprimir la copia de tus facturas de energía
Mi Cuenta 24/7 busca hacerte la vida más fácil. Solo tenés que ingresar a Registrarte y seguir los pasos para crear tu cuenta.
Con este lanzamiento, continuamos enfocándonos en la experiencia de nuestros usuarios, fortaleciendo la comunicación y agilizando los tiempos de gestión y respuesta.
Siempre buscando que tu experiencia con EDET sea positiva.